Condizioni generali di vendita e politica di restituzione

ORDINI

• Le Condizioni Generali di Vendita della società EauVie determinano i diritti e gli obblighi delle parti nell'ambito della vendita dei prodotti offerti dal venditore. Il cliente dovrà attenersi alle clausole definite di seguito.

• Tutti gli ordini saranno convalidati una volta effettuato il pagamento sul sito Patch Quantique France: patchquantique-france.fr

• Il prezzo può variare in caso di aumenti significativi e senza preavviso da parte dei nostri fornitori. Tuttavia, ci impegniamo a fatturare la merce ordinata al prezzo indicato al momento della registrazione dell'ordine.

• Le nostre merci vengono spedite tramite posta con tracciamento. Le spese di spedizione vengono aggiunte al momento della conclusione dell'ordine, dopo che il cliente ha inserito i propri dati di consegna.

CONSEGNA

• I nostri tempi di consegna sono forniti solo a titolo indicativo, poiché eventuali ritardi nella consegna sono indipendenti dalla nostra volontà e non possono comportare né l'annullamento dell'ordine né alcun risarcimento.
• Le merci viaggiano a rischio e pericolo dell'acquirente. In caso di merci mancanti o danneggiate durante il trasporto, l'acquirente dovrà formulare tutte le riserve necessarie sul documento di consegna al momento della ricezione delle merci e avvisare immediatamente la società EauVie. Tali riserve dovranno inoltre essere confermate per iscritto entro cinque giorni dalla consegna, tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno.
• Qualsiasi restituzione di merce, per qualsiasi motivo, deve essere oggetto di un accordo formale scritto tra le parti, con spese di restituzione a carico del cliente.

VENDITA

• Gli articoli venduti dalla società EauVie non possono essere venduti su E-bay, Amazon, siti di vendite private senza un accordo firmato da entrambe le parti. Gli articoli ordinati non possono essere rivenduti senza un accordo firmato da entrambe le parti.

PAGAMENTO

• Il pagamento viene effettuato al momento dell'ordine, con carta di credito o PayPal, sul sito Patch Quantique France.
• Il pagamento in 3 rate è disponibile anche per importi superiori a 150 €.

• Pagamento rateale con Alma

  Il pagamento rateale/differito è disponibile tramite il nostro partner Alma. La sicurezza dei pagamenti è garantita da Alma e dai suoi fornitori. Tutti i pagamenti sono protetti dal sistema 3D Secure.

  Importo degli acquisti

  • P3X: Solo gli acquisti compresi tra 150 € e 2.000 € possono essere pagati con Alma.

  Spese

  Pagando in più rate con Alma, il Cliente non paga alcuna commissione.

  Alma è gestore di pagamenti telematici e rilascia un certificato elettronico che costituisce prova dell'importo e della data della transazione, in conformità con le disposizioni degli articoli 1316 e seguenti del codice civile.

  Recesso

  Qualsiasi risoluzione delle CGV che vincolano il Venditore e il cliente comporta la risoluzione delle CGU tra Alma e il cliente.

RESO MERCI

I resi di merce sono accettati entro un termine legale di 14 giorni dalla data della fattura. Prima di qualsiasi reso, è necessario richiedere un'autorizzazione preventiva inviando un'e-mail all'indirizzo infos @ patchquantique-frence.fr per ricevere un numero di autorizzazione via e-mail.

Il reso dovrà essere effettuato tramite lettera raccomandata a carico del cliente all'indirizzo indicato nell'e-mail di autorizzazione al reso. La merce dovrà essere restituita nella sua confezione originale integra. Non saranno accettati prodotti aperti o danneggiati.

Se tutte le condizioni sopra indicate sono soddisfatte, EauVie rimborserà la merce al cliente con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato inizialmente per il pagamento dell'ordine. Le spese di spedizione dell'ordine iniziale non saranno rimborsate.

RISERVA DI PROPRIETÀ

La società EauVie conserva la proprietà dei beni venduti fino al completo pagamento del prezzo, in capitale e accessori. A questo titolo, se l'acquirente è oggetto di un procedimento di risanamento o di liquidazione giudiziaria, la società EauVie si riserva il diritto di rivendicare, nell'ambito della procedura collettiva, le merci vendute e rimaste non pagate.

GARANZIA E RESPONSABILITÀ

Garantiamo la conformità dei nostri prodotti alle norme imperative applicabili sul territorio francese.

FORZA MAGGIORE

La responsabilità della società EauVie non potrà essere invocata se l'inadempimento o il ritardo nell'adempimento di uno dei suoi obblighi descritti nelle presenti condizioni generali di vendita deriva da un caso di forza maggiore. A questo titolo, per forza maggiore si intende qualsiasi evento esterno, imprevedibile e irresistibile ai sensi dell'articolo 1148 del Codice Civile.

TRIBUNALE COMPETENTE

Qualsiasi controversia relativa all'interpretazione e all'esecuzione delle presenti Condizioni Generali di Vendita è soggetta al diritto francese.

In mancanza di una risoluzione amichevole, la controversia sarà portata dinanzi al Tribunale commerciale di Saint-Brieuc (22).